Información Legal

En esta página encontrarás toda la información legal relacionada con nuestra empresa, servicios y el uso de nuestro sitio web.

Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: SOUL IA SL - CIF: B87654321

Dirección postal: C/ Innovación, 15, 29001 Málaga, España

Teléfono: +34 676 53 63 53

Correo electrónico: privacidad@soul-ia.com

Delegado de Protección de Datos: dpo@soul-ia.com

2. Finalidades del Tratamiento

En SOUL IA SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

  • Gestionar el envío de la información solicitada a través de los formularios de contacto.
  • Gestionar el envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.
  • Gestionar la relación contractual con clientes y proveedores.
  • Analizar y mejorar nuestros servicios y productos.
  • Garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso del Sitio Web.

3. Legitimación

El tratamiento de sus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas:

  • El consentimiento del interesado para el envío de información comercial y newsletters.
  • La ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
  • El interés legítimo del responsable para la mejora de servicios y garantizar la seguridad del Sitio Web.

4. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicite su supresión y durante el plazo por el cual pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

5. Destinatarios

Los datos no se comunicarán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal o sea necesario para el cumplimiento de la relación contractual.

En algunos casos, pueden existir transferencias internacionales de datos a proveedores de servicios tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, SOUL IA SL garantiza que dichas transferencias se realizan bajo las garantías adecuadas conforme al RGPD.

6. Derechos

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a sus datos personales
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos
  • Retirar el consentimiento prestado

Para ejercer sus derechos, puede enviar un escrito a la dirección postal de SOUL IA SL o un correo electrónico a privacidad@soul-ia.com, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente (www.aepd.es).

7. Medidas de Seguridad

SOUL IA SL ha adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

8. Actualización de la Política

Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad; por ello es necesario que revise esta política periódicamente. Comunicaremos cualquier modificación que afecte al tratamiento de sus datos personales.

Última actualización: 22 de enero de 2025

Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visita colocan en su ordenador. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen, o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.

2. Tipos de cookies que utilizamos

2.1. Cookies propias

Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor.

NombreFinalidadDuración
cookiesAcceptedAlmacena la aceptación de la política de cookies1 año
languageAlmacena el idioma seleccionado por el usuario1 año

2.2. Cookies de terceros

Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor.

ProveedorFinalidadMás información
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3. Finalidades de las cookies

  • Cookies técnicas: Permiten la navegación y utilización de las diferentes opciones del sitio web.
  • Cookies de personalización: Permiten acceder al servicio con características predefinidas como el idioma.
  • Cookies de análisis: Permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios.

4. Gestión de cookies

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador.

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5. Consecuencias de la desactivación

Si decide desactivar las cookies, esto no impedirá la navegación por el Sitio Web, aunque el uso de algunos servicios podrá ser limitado y su experiencia de navegación podrá ser menos satisfactoria.

6. Actualización de la Política

SOUL IA SL podrá modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas o para adaptarla a las instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos.

Última actualización: 22 de enero de 2025

¿Tienes dudas sobre nuestras políticas?

info@soul-ia.com

+34 676 53 63 53

Málaga, España